高速公路作为特殊的经济载体，在社会活动中依然会与各方因素碰撞引发各种矛盾，进而形成信访。当前，高速公路信访工作面临着触发社会矛盾多、涉及面广，诉求高、执行难度大等问题。基于此，下文将对高速公路营运企业做好信访维稳工作策略展开详细的分析。

1、建立高度民主化的工会体系和制度

高速公路营运企业作为基层的信访维稳工作的部门，为了科学有效的达到这一要求必须要对其自身进行合理化的完善和创新。在企业内部的制度层面，必须要建立高度民主化的工会体系和相关制度。但是现今我国企业的工会组织的民主化程度远远达不到发达国家工会的民主化水平，因此，提高我国工会的民主化程度是现今企业必须解决的问题，只有这样，才能与劳动者建立起一个和谐的劳动关系，适应于社会主义社会的发展，与之相协调一致。因此，只有建立高度民主化的工会体系和制度，才能保证员工的合法权益不受侵害，同时让员工参与企业的民主管理和监督环节，使员工和公司高层领导同心协力，建成和谐的劳动关系，维护社会的和谐与稳定。

2、加强防范设备的投入，提高治安防范监控能力

技术的防范是高速公路营运单位综治维稳工作的又一项重大举措。主要就是在沿线生活区、宿舍楼等重点位置全方位不断加大投入，安装监控设备，成立一个监控室，安排相应的人员进行监控系统的稳定运行，采取24小时制，实现对重要位置的全面监控，提高治安防范意识，保障高速公路治安有序的开展。

3、维护企业和谐稳定的局面

企业管理人员需要深入基层了解员工的思想动态，在企业管理过程中坚持以人为本的管理理念，强化对员工思想政治教育工作的力度，针对员工存在的思想问题进行有效解决。同时，建立提案收集、跟踪与解答机制，认真听取基层员工的意见和建议，尊重员工在企业中的主体地位，有效调解企业内部存在的矛盾问题，努力营造良好的企业环境，增强企业的凝聚力，为高速公路信访维稳工作的开展积蓄更多力量。

4、结束语

随着我国经济发展水平的提高，人民生活条件的改善，人民群众的生活幸福感和满意度得到了大幅度的提升，但是随着时代的进步和人民群众多样化、个性化需求的不断发展，致使产生了很多社会问题和矛盾，为了解决这些矛盾，要求从上到下，各部门、个管理层必须要对信访工作加以重视，从源头上解决问题，共同维护社会的和谐稳定。（陈克纪，河南中原高速公路股份有限公司，河南郑州，450000）